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インクレイブからのお知らせ

【復旧済み】ivalue メールサーバ障害のお知らせ

2024年8月23日

平素より弊社ivalue サービスのご利用をいただき、誠にありがとうございます。

以下時間帯において、ivalue メールサーバにて送受信が不安定な状態が発生しておりました。
現在は当事象は復旧しており、ivalue メールサーバの正常稼働を確認しております。

ご利用中のお客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

今回の事象の再発防止に努め、安定したサービスをご提供させていただくよう取り組んでまいります。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

◼︎事象と対策
事象が発生していた時間帯 2024年08月23日(金)9時00頃から
2024年08月23日(金)15時50頃
事象の状況 ivalueのメールサービスをご利用中の一部のお客様にて、メールの送信・受信が不安定な状況が発生しておりました。
対応

緊急メンテナンスを実施し、現在はメールサービスの復旧を確認しております。

 

[ 本件に関するお問い合わせ先 ]

本件に関するご質問、お問い合わせなどがございましたら、下記の窓口までお問い合わせください。
(1) お電話、ファックスでのお問い合わせ(受付時間 9:00~18:00 日・祝日を除く)
TEL: 022-796-6101 / FAX: 022-796-6102
(2) インターネットからのお問い合わせ (24時間受付)
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