【復旧済み】ivalue サーバ障害のお知らせ

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2023年10月30日

平素より弊社ivalue サービスのご利用をいただき、誠にありがとうございます。

ivalueサービス全体で、公開側のホームページとivalue管理画面へのアクセスができない状態が発生しておりました。
現在は当障害は復旧しており、ivalue サービスの正常稼働を確認しております。

ご利用中のお客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今回の障害の再発防止に努め、安定したサービスをご提供させていただくよう取り組んでまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

■障害の原因と対策
障害発生時間	：	2023年10月29日（日）17時50分頃から 2023年10月29日（日）23時45分頃まで
障害状況	：	ivalueサービス全体で、公開側のホームページとivalue管理画面へのアクセスできない状態が発生しておりました。
原因	：	サーバの高負荷状態が発生しておりました。
対応	：	緊急メンテナンスを実施し、現在はサービスの復旧を確認しております。また、近日中に追加メンテナンスを実施し、一層のサービス安定化を図ってまいります。