【復旧済み】ivalue プッシュ通知機能の障害のお知らせ

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2022年5月20日

平素より弊社ivalue サービスのご利用をいただき、誠にありがとうございます。

以下時間帯において、ivalue プッシュ通知機能において接続ができない障害が発生いたしました。
現在は当障害は復旧しており、ivalue プッシュ通知機能の正常稼働を確認しております。

ご利用中のお客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今回の障害の再発防止に努め、安定したサービスをご提供させていただくよう取り組んでまいります。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

■障害の原因と対策
障害発生時間	：	2022年05月20日（金）9時頃から 2022年05月20日（金）11時40分頃まで
障害状況	：	ivalueのプッシュ通知をご利用中の全アカウントにて、プッシュ通知の以下の機能が利用できない状況が発生いたしました。管理画面からのプッシュ通知の設定および編集管理画面からの投稿記事の新規追加予約送信を含む、購読者へのプッシュ通知の送信
原因	：	プッシュ通知機能の外部サービス（OneSignal）でのメンテナンスに伴いサービス仕様に一部変更が生じ、正常接続ができないことが原因となります。
対応	：	OneSignal側の仕様変更内容に合わせ、ivalue プッシュ通知に関わるプログラム改修を行っております。